運費、配送方式及物流進度

免運門檻與配送方式

單筆訂單 1000 元以上免運,1000 元以下每筆收取 100 元運費。

- 超商取件:可選擇 7-11 或全家超商
- 宅配:以黑貓貨運寄送

※ 宅配訂單以黑貓配送,可配送區域依黑貓公告為準,若下單填寫之地址為非配送區域,系統將自動取消訂單。

※ 外島區域由於物流配送限制,目前僅提供 7-11 超商取件,若宅配填寫外島區域,系統將會自動取消訂單。

商品有寄送海外嗎?

目前僅提供台灣地區物流配送,若您非於台灣地區,請至您當地之 topologie 官網 下單。

出貨及物流時間

當天上午十點前下單的訂單會於當天出貨;
十點後的訂單則會於隔個工作天寄出。(※ 假日不出貨)

發貨後,您將會收到送貨通知郵件。

- 宅配訂單:出貨後 1-3 個工作天送達 (不含假日)
- 超商取貨訂單:出貨後 2-4 天送到指定門市

訂單查詢

訂單下單成功後,我們都會寄送訂單確認信至您填寫的 email 中,再請前往收信確認。

訂單查詢,您可以在訂單確認電郵中點擊「查詢訂單」,或者登入官網會員查看「我的帳戶」頁面中的「訂單狀況」。

※ 下單前先完成會員註冊,可以方便後續追蹤訂單進度 ※

包裹寄失或受損

如果您的包裹寄失或受損,請透過 info.tw@topologie.com 通知我們,我們會盡快跟進您的訂單情況。

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